Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách bog88 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập trên điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThông tin ví điện tử được mã hóaKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
bog88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong buổi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp từ thiết bị.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu trữ thông tin chỉ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý theo khu vực.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu gửi đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Cookies và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tài khoản bog88.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong vài ngày làm việc.

Thông tin của bạn không được bán hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi được yêu cầu theo quy định khu vực.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt hoặc trên điện thoại, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến đăng nhập và một số tính năng tài khoản.

Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa SSL toàn bộ. Chúng tôi cũng theo dõi địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và cảnh báo bạn kịp thời.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.